Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
shb88

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "shb88" hoặc "Chúng tôi" – Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến shb88 vận hành tại địa chỉ shb88.co, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên nền tảng shb88.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên shb88.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền bonus được ghi nhận riêng biệt.
• "Tiền thật" – Số tiền VNĐ mà Thành viên đã nạp vào tài khoản thông qua các kênh thanh toán hợp lệ.
• "Bonus" hoặc "Tiền thưởng" – Số dư được cấp bởi shb88 thông qua các chương trình khuyến mãi, không phải tiền thật và chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Điều kiện tổng doanh số cá cược cần đạt được trước khi bonus có thể được chuyển đổi thành tiền rút được.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ do shb88 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ shb88, Người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. shb88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và không đang ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rối loạn cờ bạc được chẩn đoán lâm sàng.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế do shb88 hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo là căn cứ để shb88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Không đang đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khi sử dụng tài khoản cá nhân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng shb88. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác, hoặc nhờ người khác đăng ký), đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng.

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). shb88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

shb88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu cần thiết). Quy trình xác minh KYC là bắt buộc để kích hoạt đầy đủ chức năng rút tiền.

4.1 Nạp Tiền

shb88 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tiền nạp chỉ có giá trị khi được ghi nhận vào tài khoản shb88. shb88 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do lỗi của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian trong quá trình chuyển khoản, mặc dù chúng tôi cam kết hỗ trợ Thành viên tra soát và xử lý trong vòng 24 giờ.

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thật về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

Tất cả hoạt động cá cược tại shb88 được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng loại game và thể loại cá cược. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc chung và quy tắc riêng của từng game, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Lệnh cá cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được quy định rõ trong điều khoản riêng của từng sản phẩm.
• Kết quả của mọi trò chơi tại shb88 được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, shb88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc trong phần thông tin game. shb88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm.
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận, thường trong vòng vài giây đến vài phút tùy theo loại game.

shb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

shb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các bonus đã được cấp cho Thành viên trước thời điểm thay đổi sẽ vẫn có hiệu lực theo điều kiện ban đầu.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ shb88:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành vi cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên shb88 nhằm gian lận trong cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shb88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi một cách không lành mạnh.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

shb88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, shb88 không chịu trách nhiệm về:

• Thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cúp điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất gián tiếp, phái sinh, đặc biệt phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi (game provider) hoặc cổng thanh toán trung gian.
• Tổn thất do Thành viên tự gây ra bởi việc không tuân thủ điều khoản bảo mật tài khoản.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của shb88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm khiếu nại phát sinh.

shb88 cam kết ủng hộ và thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí và phải luôn được duy trì trong khuôn khổ an toàn cho người chơi và gia đình họ. shb88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Các công cụ tự bảo vệ sẵn có trong phần cài đặt tài khoản shb88:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cá cược khi đạt mức thua đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi vượt quá thời gian chơi đã đặt.
• Tạm ngừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shb88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, cơ sở dữ liệu và phần mềm, đều là tài sản trí tuệ của shb88 hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, trình bày công khai hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của shb88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ shb88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành của Việt Nam.

Thành viên có quyền tự đóng tài khoản shb88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thật về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân.

shb88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định cụ thể của từng dịch vụ.
• Không thể xác minh danh tính hoặc phát hiện thông tin đăng ký giả mạo.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

shb88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ shb88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản cập nhật đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và shb88, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ shb88 qua email [email protected].

shb88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của shb88 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ được xem là quyết định cuối cùng từ phía nền tảng, trừ trường hợp Thành viên chọn tiếp tục qua kênh pháp lý chính thức.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp các quy định của tài liệu này mâu thuẫn với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, quy định pháp luật Việt Nam sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này mà không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự hiện hành.